تمهيد
نرجو قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء، وباستخدام أي من منتجات هجين المختلفة فإنك تقر بموافقتك على أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه فيرجى التوقف عن استخدام خدمات متجر هجين والتعامل مع أي من قنواته الإعلامية المختلفة . يحتفظ متجر هجين بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وتكون هذه التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا وفي حينها

مقدمة

إن هذه الأحكام والشروط تحكم كافة خدمات متجر هجين والتي توفرها مؤسسة هجين التجارية. وبمجرد شراء المنتجات من متجر هجين فإن العميل يعتبر قد وافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام على الفور، وفي حال احتواء بعض الخدمات على شروط وأحكام إضافية فإنها تكون ملزمة فورا وبالتبعية. كما يعتبر التمهيد الوارد أعلاه جزء لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

تعريفات

تعريف لبعض المصطلحات التي يمكن أن ترد في هذه الشروط والأحكام مالم يقتضي سياق بنود الشروط والأحكام غير ذلك : متجر هجين : هو مشروع مملوك بالكامل لمؤسسة هجين التجارية ويعني ببيع منتجات القهوة والبن وملحقاتها واكسسواراتها، كما يشمل المعارض والمؤتمرات والأنشطة التجارية والمجتمعية المختلفة التي تندرج تحت هذا الإسم . خدمات متجر هجين : هي أي خدمة يقدمها متجر هجين وتحمل علامته الرسمية، في أي وسيط إعلامي كالإنترنت والصحف والمجلات والهواتف النقالة والمعارض وأية وسائط إعلامية أخرى . الإنتساب لمتجرهجين : هي عملية تسجيل عضوية في أي خدمة من خدمات متجر هجين المختلفة . الطرف الثالث : هو أي وسيط إعلامي أو تجاري أو دعائي أو أي شركة أو جهة حكومية أو خاصة ترتبط مع متجر هجين بعقود لتوريد خدمات أو الحصول عليها أو عمل دعاية وإعلان أو أنشطة أو أي ما من شأنه أن يسهم في خدمات متجر هجين السابق تعريفها في نفس هذا البند . إخلاء المسئولية . لا يتحمل متجر هجين أية مسئولية مباشرة أو غير مباشرة عن أية خسائر أو أضرار تتعرض لها شركات أو جهات تنشأ بسبب متجر هجين. حتى مع التبليغ عن تلك الأضرار والخسائر، فإن متجر هجين لا يمتلك التحكم الكامل فيما ينشره المنتسبون لخدماته المختلفة ولا يراجع كافة ما يتم نشره لحظيا سواء أتوماتيكيا أو يدويا . لا يتحمل متجر هجين فقدان أي من المنتسبين إلية مشاركات أو معلومات أو محتويات بكافة أشكالها، ولا يضمن استعادتها كلها أو جزء منها مهما كان السبب في ذلك سواء بقصد أو بدون قصد. لا يتحمل متجر هجين مسئولية تأخر توفير الخدمات أو انقطاعها أو تعليقها لأي سبب من الأسباب . لا يتحمل متجر هجين مسئولية أية منتجات أو خدمات يتنج عنها استخدام يخالف القوانين المحلية والسلطات في أي بلد ، ويتحمل المستخدم كافة المسئولية والتبعات لنوع التطبيق والاستخدام.

الإنتساب لمتجر هجين
يوفر متجر هجين إمكانية تسجيل عضويات لاتمام عمليات الشراء أو التمتع بخدمات أخرى متعددة. ويقر المستخدم لهذه الخدمة مسئوليته الكاملة عن الحفاظ على كلمات السر الخاصة به، واستخدامه الفريد لحسابه الخاص دون منح حق الوصول أو الإستخدام لهذا الحساب لأي شخص أو جهة أخرى . يقر المنتسب لمتجر ابتكر بصحة كافة بياناته، وشموليتها من حيث الإسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الإئتمان المستخدمة في عمليات الشراء، ويتحمل المنتسب لمتجر هجين اية أضرار تنتج عن عدم صحة هذه البيانات أو عدم تحديثها فور تغييرها. كما يحق لمتجر هجين إجراء تحقيق حول صحة هويتك أو بياناتك بواسطة المتجر أو بواسطة أطراف أخرى لضمان حقوق متجر هجين في إتمام عمليات البيع خاصة عمليات الدفع ببطاقات الإئتمان . لا يتحمل متجر هجين مسئولية ضياع أو سرقة الاشتراكات الخاصة بالمنتسبين لخدماته المختلفة. كما يحتفظ متجر هجين بحقه في مقاضاة كل من ينتهك هذا البند عمدا أو بغير عمد بما يمكن أن يؤدي إلى الإضرار بمتجر هجين أو أي طرف ثالث . يحق لمتجر هجين إيقاف أية عضوية انتساب في أي وقت ولأي سبب، وخاصة الاسباب التي تتعلق بالنصب وسرقة بطاقات الإئتمان أو التحايل على القوانين أو انتهاك سياسة الخصوصية أو انتهاك الشروط والأحكام . يقر المنتسب لأي خدمة من خدمات متجر هجين بالإلتزام الفوري بهذه الشروط والأحكام، وكذلك باية شروط .وأحكام فرعية مخصصة لكل خدمة.مثال: شروط استعادة الأموال أو شروط تغييرالسلع والمنتجات

الدعاية والإعلان
انتسابك لهجين يخولك أتوماتيكيا لاستقبال رسائل دعائية ونشرات بريدية من متجر هجين أو من أحد شركائه، إن هذه الرسائل يتم استخدامها لتعريفك أو تنبيهك بما هو جديد في المتجر من منتجات أو بتوفر قطع معينة بأسعار مخفضة أو بأية أخبار أو عروض تخفيض نرى أنها قد تهمك. إذا رأيت أن هذه الرسائل والنشرات البريدية لا تناسبك يمكنك إلغاء الاشتراك بها وسيكون رابط إلغاء الاشتراك موجودا بجميع رسائل البريد التي تصلك من متجر هجين أو أحد شركائه الرسميين، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء خدمات استقبال الرسائل القصيرة.

الضمان على المنتجات

بعض المنتجات الموجودة في متجر هجين تخضع للضمان ، ويتم اثبات تفاصيل الضمان من حيث الاستبدال وشروط الصيانة والمدة في فاتورة الشراء. وفي كل الأحوال فإن ضمان المنتجات يخضع لسياسة الإسترداد في متجر هجين.

شحن المنتجات

يقوم متجر هجين بتغليف كافة المنتجات المباعه من خلاله وتحوي أحيانا بداخلها مواد بلاستيكية أو ورقية لضمان سلامة المنتج من الصدمات والإرتجاج. متجر هجين يقدم خدمة شحن المنتجات عبر أطراف ثالثة، وهي شركات شحن ذات سمعة مرموقة وخدمة متميزة. أو من خلال متجرنا في بعض المنتجات الخاصة وتضمن هذه الشركات الوسيطة وفق بنود الإتفاق الخاصة بها توصيل المنتج دون إهمال أو تلف. يستغرق شحن المنتجات من يومين إلى خمس أيام عمل منذ لحظة تأكيد شراء المنتج مع العميل، وهذه الفترة غير متضمنة أوقات تأكيد الشراء في فترات العمل الليلية أو الأجازات الرسمية. تخضع مدة تسليم المنتجات لظروف التوزيع الجغرافي خاصة المناطق النائية والبعيدة والتي تستلزم أوقاتا إضافية يطلبها الطرف الثالث المزود لخدمة الشحن، وهي غير خاضعة لتحكم أو سيطرة متجر هجين.

التعهدات والضمانات

يتعهد مستخدم متجر هجين ويضمن بأن جميع بياناته والمعلومات التي يوفرها لأي خدمة من خدماته المختلفة هي بيانات صحيحة وكاملة وغير مزورة. كما يتعهد باستخدام بطاقات إئتمانية صحيحة وصالحة وتقع تحت حيازته القانونية. كما يتعهد مستخدم متجر هجين بالتعويض عن أية خسائر أو أضرار تنشأ عن عدم التزامه بهذه الشروط والأحكام أو انتهاكه لأي من التعهدات والضمانات الواردة بهذه الشروط والأحكام، وأن يتحمل تكاليف ومصروفات الدعاوى القضائية المباشرة والغير مباشرة مهما كانت جودة الخدمات.

متجر هجين يسعى جاهدا لتقديم أعلى جودة ممكنة لمستخدمي خدماته المتعددة، كما يحاول تطوير هذه الخدمات وزيادة معدلات رضى المتعاملين، أو تواريخ محددة للحصول على خدماته المطبوعة. كما لا يضمن استمرارية عمل المزودات طوال الوقت أو عدم تعرضها لأي أعطال، أو عدم خلوها من ثغرات أمنية أو فيروسات كما لا يضمن وقتا ثابتا لمواعيد تسليم الشحنات والبضائع.

سياسة الالغاء والاستبدال

منتجات البن من متجر هجين غير قابلة للاسترجاع أو الإلغاء في حال تم طحنها أو شحنها, و في حال لم يتم الشحن سيتم خصم الرسوم المصرفية واسترجاع المبلغ للعميل . بالنسبة لأدوات القهوة يمكنك استرجاعها في حال لم يتم  فتح العلبة لمدة ٣ أيام استرجاع و٧ أيام استبدال.

 

سياسة الخصوصية

إن متجر هجين يقدر ويراعي خصوصية المستخدمين لقنواته الإعلامية المختلفة، كما يحرص على سرية كافة البيانات التي يتم جمعها منهم، ولذا فإن متجر هجين لن يقوم بتسليم أية بيانات خاصة بك إلى أي طرف ثالث مالم توافق أنت على هذا .يعمل متجر هجين وفق قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع كافة اتفاقيات الاستخدام وسياسات المتجر لهذه القوانين.

0
انضم لقائمة الإنتظار سنبلغك فور توفر المنتج. شاركنا بريدك الإلكتروني.
هجين
×